Loavies Retour

Wil je weten hoe loavies omgaat met retourneren? Lees dan snel verder! loavies is een webshop die al een aantal jaar op de markt is. loavies biedt producten aan van veel verschillende merken. loavies zorgt ervoor dat ze hoge kwaliteit en betaalbare prijzen bieden aan hun klanten. In dit artikel leggen we uit wat loavies doet als het een artikel retour krijgt van zijn klant.

Kort samengevat:

– Gemakkelijk betalen met iDEAL

– Print je eigen verzendlabel, plak het op de zending en lever het af bij DHL of laat het ophalen (in dit geval hoef je geen retourlabel te printen)

– Retourneren zonder zorgen (het kan op een aantal manieren)

Zo werkt het retourneren

1. Uw geld terugkrijgen is eenvoudig! Selecteer binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling de artikelen die u wilt retourneren en kies de gewenste methode om te retourneren.
2. Verpak de producten en plak op het pakket een sticker met het retouradres. Denk eraan dat je het oude verzendlabel verwijdert.
3. Na het aanmelden van je retour heb je 3 dagen om het pakket te versturen. Wanneer je hebt gekozen voor de ophaalservice, zal het pakket bij u worden opgehaald.
4. Zodra Loavies uw pakket heeft ontvangen, krijgt u binnen 10 werkdagen uw geld terug. Hebt u een bestelling gedaan met afterpay, dan zal Lavies de factuur aanpassen voor u.

Het aanmelden van een retour doe je op https://loavies.voltareturns.com/nl

Wat zijn de retour mogelijkheden?

Voor Nederland en Belgie gelden er aparte retourmogelijkheden.

Nederland:

In Nederland werkt Loavies met DHL.

Bij een servicepoint betaal je 4.99 euro voor je retour. Kies je voor de ophaalservice dan betaal je 5,49 euro voor het retourneren. In beide gevallen kun je betalen met Ideal.

Belgie:

In Nederland werkt Loavies met UPS.

Bij een servicepoint betaal je 6.49 euro voor je retour. Kies je voor de ophaalservice dan betaal je 8,99 euro voor het retourneren. In beide gevallen kun je betalen met Bancontact of creditcard.

Is de ophaalservice voor retourzendingen niet geweest (DHL)?

DHL zal de bezorging van uw pakket opnieuw inplannen voor de volgende werkdag als ze niet in staat zijn om het pakket binnen het toegewezen tijdsvenster op te halen. Bent u het niet eens met hun nieuwe afspraak? Stuur een Whatsapp bericht naar +31202255216 en DHL kan deze informatie voor u wijzigen!

Beschadigd artikel ontvangen?

Helaas kan het gebeuren dat uw bestelling tijdens de verzending beschadigd raakt. Als klant kunt u hier niets aan doen, maar neemt u alstublieft direct contact op met de afdeling klantenservice als er iets mis gaat en stuur foto’s van de klacht om hun onderzoeksproces te versnellen.