Coolblue Retour

Je hebt zojuist een product besteld bij Coolblue. Na levering bij je thuis ben je niet tevreden over het artikel en wil je het terugsturen. Gelukkig voor je kunnen ze bij Coolblue altijd hun producten terugnemen als dat nodig is, dat lees je in dit artikel dat volgt! Hoe werkt het retourbeleid?

CoolBlue’s Retourbeleid: Dus je bent niet tevreden met je aankoop…wat nu!

Hoe retourneer ik mijn aankoop bij Coolblue?

Een product retourneren bij Coolblue is heel eenvoudig! Je kunt het terugbrengen naar de winkel of opsturen. Als je ervoor kiest om je aankoop terug te brengen, zorg er dan voor dat je dit binnen 30 dagen na ontvangst doet. Lager geprijsde artikelen tot €50 euro worden direct terugbetaald en hogere bedragen worden binnen 3 werkdagen later teruggestort op je rekening. Terugsturen? Dit kan met een retourformulier dat beschikbaar is op de website van Coolblue. Vul het formulier in en vervolgens ontvang je het retouradres per mail!

Retour Coolblue

Veel mensen beseffen niet dat het eenvoudig is om artikelen waar ze niet tevreden over zijn terug te sturen. Als je een artikel wilt retourneren, moet je dat binnen 30 dagen doen en Coolblue dat laten weten door hun speciale formulier op de website in te vullen. Je ontvangt dan een bevestigingsmail van hen over je adres om ongewenste goederen in goede staat terug te sturen voor terugbetaling of omruiling indien nodig!

Binnen 14 dagen na aankoop kunt u uw retourzending veilig verpakken en het retouradreslabel afdrukken. Als het makkelijker is om met pen of potlood op een doosje te schrijven, kan dat ook! Je hebt twee mogelijkheden om pakketten te retourneren: breng ze naar een van onze dichtstbijzijnde PostNL punten of geef ze af bij een van de fysieke winkels in de buurt. Coolblue biedt gratis retourzendingen aan zonder extra kosten van beide kanten – zelfs geen verzendkosten, dus maak je daar geen zorgen over.

Coolblue heeft een service voor grote producten waarbij ze deze bij je voordeur ophalen! Dit geldt voor alle klanten van Coolblue. Je pakket kan ook worden opgehaald met hun thuisophaaldiensten, en als het groot genoeg is hoef je misschien niet eens meer de deur uit in het openbaar. Of Coolblue een artikel komt ophalen, lees je in de bevestigingsmail na het invullen van het retourformulier.

Kan ik alles terugsturen?

Het is belangrijk om te onthouden dat niet elk product in aanmerking komt voor een retourzending. Er zijn bepaalde voorwaarden, zoals het hebben van gebruikssporen of als het product zijn waarde heeft verloren. Als u niet zeker weet of uw artikel in aanmerking komt voor een terugbetaling, controleer dan of het er precies zo uitziet als toen u het voor het eerst ontving. Raadpleeg de pagina Retourbeleid op de website van Coolblue voordat u een beslissing neemt!

Alle producten komen in aanmerking voor terugzending, zolang je ze maar zorgvuldig behandelt. Ook al zijn ze niet in de originele staat als je ze terugstuurt, ze accepteren ze toch en geven je een evenredig deel van je aankoopbedrag terug! Als er tekenen zijn dat iemand dit product heeft gebruikt voordat u het kocht, hoeft u zich geen zorgen te maken om het naar Coolblue terug te sturen. In deze gevallen verminderd Coolblue het bedrag dat ze terugbetalen met 25% plus nog eens 7,50 euro.